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Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, bist du für die Zahlung der Rückversandkosten verantwortlich. Wir erstatten dir lediglich die Kosten für das Produkt zurück.
Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.
Adyen ist vollständig mit PCI Level 1 (dem höchsten Niveau) konform und wird von Trustwave kontrolliert, einem ASV (Approved Scanning Vendor) und QSA (Qualified Security Assessor) für den Payment Card Industry Security Standards Council. Das bedeutet, dass wir den höchsten Branchenstandards für Datenschutz und Netzwerksicherheit entsprechen und deine Kartendaten bei uns sicher sind.
Weltweite Garantie
Diese auf ein Jahr beschränkte Garantie (die „Garantie“) ist eine Garantie, die von Marshall Group AB, Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Schweden, oder seinem Rechtsnachfolger („Marshall Group“) freiwillig für jedes Produkt (das „Produkt“) bereitgestellt wird, das über die Website urbanears.com (die „Website“) verkauft wird.
Jeder Verweis auf „Sie“ oder „Ihr/e“ bezieht sich auf den Verbraucher, der auf der Website (ein) Produkt(e) kauft.
Die Garantie wird zusätzlich zu, und nicht anstelle von, Rechten gewährt, die durch Verbrauchergesetze bestehen, und Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie den Service im Rahmen der Garantie in Anspruch nehmen oder im Einklang mit den Rechten, die Ihnen als Verbraucher zustehen. Weitere Informationen über Verbraucherrechte erhalten Sie von Ihrer Verbraucherorganisation vor Ort
FOLGENDES WIRD VON DER GARANTIE ABGEDECKT
"Marshall Group garantiert hiermit, dass das Produkt über einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des Originalkaufs von Marshall Group über die Website keine Fehler an Material und Verarbeitung aufweist, jedoch unter der Voraussetzung, dass das Produkt nur im Einklang mit den veröffentlichten Richtlinien von Marshall Group für das jeweilige Produkt verwendet wird, einschließlich der Benutzerhandbücher, technischen Spezifikationen, etc. des Produkts und vorbehaltlich der in diesem Dokument dargelegten Beschränkungen. Die Garantie gilt nur für Produkt(e), die Sie für Ihren eigenen Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf erwerben.
FOLGENDES WIRD NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT
Die Garantie gilt nicht für: (a) Produkte, die über andere Verkaufskanäle als die Website erworben wurden; (b) Probleme, die mehr als ein (1) Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts über die Website von Marshall Group auftreten; (c) Verschleißteile wie Batterien oder Schutzbeschichtung; (d) oberflächliche Schäden, insbesondere Kratzer, Macken oder gebrochenes Plastik; (e) Schäden, die auf äußere Einwirkungen zurückzuführen sind, insbesondere Unfälle, Fehlbedienung, Missbrauch, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuer; (f) Schäden, die auf eine Nutzung zurückzuführen sind, die nicht gemäß den von Marshall Group für das Produkt veröffentlichten Produktrichtlinien wie Bedienungsanleitung, technische Spezifikationen usw. erfolgt ist (Hinweis: Sie dürfen das Produkt nicht anders öffnen oder demontieren als explizit in der Bedienungsanleitung des Produkts dargelegt); (g) ein Produkt, das modifiziert wurde; oder (h) Schäden, die auf normalen Gebrauch und Abnutzung oder normale Alterung zurückzuführen sind.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ausschließlich Marshall Group oder ein von Marshall Group ernanntes autorisiertes Servicezentrum (ein „Marshall Group ASC“) Arbeiten an dem Produkt durchführen dürfen. Die Garantie wird unwirksam, wenn die Reparatur oder der Versuch einer solchen von einem anderen Anbieter als Marshall Group ASC durchgeführt wird.
Darüber hinaus gilt die Garantie nur für das Produkt und nicht für anderweitige Hardware-Produkte. Zur Erläuterung Ihrer Rechte und Pflichten in Bezug auf die Nutzung von Software verweisen wir auf die entsprechenden Lizenzvereinbarungen.
Marshall Group haftet nicht für Erstattung, Ansprüche und/oder Schadensersatz in Fällen, in denen die Garantie nicht gilt. Nähere Angaben zur Haftungsbeschränkung finden Sie nachstehend.
WAS WIRD IM FALLE EINES GARANTIEANSPRUCHS GETAN?
Wenn Sie im Rahmen der Garantie einen gültigen Antrag stellen, wird Marshall Group nach eigenem Ermessen entweder:
(a) reparieren Ihr Produkt mit neuen und/oder zuvor gebrauchten Teilen, die in Sachen Leistung und Zuverlässigkeit neuwertigen entsprechen, reparieren,
(b)ersetzen Ihr Produkt durch ein Produkt ersetzen, dass dem ursprünglichen Produkt zumindest funktionell entspricht und sich aus neuen und/oder gebrauchten, in Sachen Leistung und Zuverlässigkeit neuwertigen entsprechenden, Teilen zusammensetzt, oder
(a) erstattung Ihr Ihnen den Einkaufspreis erstatten, wenn Sie im Gegenzug das Produkt zurücksenden.
Wenn ein Produkt oder ein Teil des Produkts ausgetauscht oder erstattet wird, geht jegliches Ersatzteil in Ihr Eigentum über und das ausgetauschte oder erstattete Teil wird Eigentum von Marshall Group. Für das reparierte oder ausgetauschte Produkt erstreckt sich die Garantie auf die verbleibende Garantielaufzeit des Produkts oder neunzig (90) Tage nach Datum des Austauschs oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum Ihnen eine längere Garantieabdeckung bietet.
PRODUKTE, AUF DENEN DATEN UND SICHERHEITSKOPIEN GESPEICHERT WERDEN KÖNNEN
Nachstehendes gilt für Produkte, auf denen Daten gespeichert werden können.
Um die Inhalte zu schützen, die auf dem Produkt gespeichert werden, wie z. B. Softwareprogramme, Daten und weitere Informationen, und als Vorsichtsmaßnahme im Fall von technischen Ausfällen, sind Sie dazu angehalten, regelmäßige Sicherungskopien der Informationen zu machen, die sich auf dem Speichermedium Ihres Produkts befinden.
Bevor Sie Ihr Produkt einreichen, um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, sollten Sie Sicherungskopien der Informationen machen, die sich auf dem Speichermedium Ihres Produkts befinden, da dieses Speichermedium während der Arbeiten gelöscht, ausgetauscht und/oder neu formatiert werden kann. Außerdem werden Sie dazu angehalten, jegliche persönlichen Informationen zu entfernen und, falls das Produkt an Marshall Group oder ein Marshall Group ASC geliefert oder gesendet wird, mit allen Systemschlüsseln oder Passwörtern auszustatten, um ausreichenden, freien und sicheren Zugang zu Ihrem Produkt zu gewährleisten.
Nach dem Garantieservice wird Ihr Produkt (oder ein Ersatzprodukt) mit seiner ursprünglichen Konfiguration und den entsprechenden Updates an Sie zurückgegeben. Marshall Group kann Systemsoftware-Updates als Teil des Garantieservices installieren, die verhindern, dass die auf dem Produkt installierte Systemsoftware auf eine frühere Version zurückgesetzt wird. Die auf dem Produkt installierten Anwendungen von Drittanbietern sind möglicherweise nicht kompatibel oder funktionieren als Folge des Systemsoftware-Updates nicht mit dem Produkt. Marshall Group oder ein verbundenes Unternehmen von Marshall Group ist nicht für die Wiederherstellung oder Neuinstallation von Softwareprogrammen, Daten und Informationen verantwortlich.
Wenn Sie nicht der Eigentümer des Produkts sind, müssen Sie die Genehmigung des Eigentümers einholen, bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen.
DER GARANTIESERVICE
Um Informationen zum Garantieservice zu erhalten, wenden Sie sich bitte unter der auf der Website angegebenen Adresse per E-Mail an Marshall Group.
Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder das Produkt nach der Kontaktaufnahme mit Marshall Group und der Befolgung der erhaltenen Anweisungen weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich über andere Kommunikationsmittel an Marshall Group oder kontaktieren Sie ein lokales verbundenes Unternehmen von Marshall Group (Marshall Group kann Informationen darüber bereitstellen, wo sich ein solches verbundenes Unternehmen von Marshall Group befindet), um zu ermitteln, ob Ihr Produkt einen Service benötigt. Sie werden dann informiert, welche der unten aufgeführten Garantieleistungen von Marshall Group erbracht werden können.
Vor Inanspruchnahme des Garantieservice werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Kaufnachweis vorzulegen, Informationen zur Verfügung zu stellen, um mögliche Probleme mit Ihrem Produkt zu identifizieren und Verfahren und Anweisungen zu befolgen, um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen. Dazu gehören beispielsweise folgende Anweisungen zum Verpacken und Versenden des Produkts wie nachstehend beschrieben.
Marshall Group wird nach eigenem Ermessen und unter Berücksichtigung der individuellen Umstände den Garantieservice gemäß einer oder mehreren der folgenden Optionen bereitstellen:/p>
Bring-Service. Marshall Group kann Sie auffordern, Ihr Produkt an ein verbundenes Unternehmen von Marshall Group zurückzugeben. Nachdem der Garantieservice abgeschlossen ist, können Sie das Produkt nach entsprechender Mitteilung beim verbundenen Unternehmen von Marshall Group abholen oder das Produkt wird Ihnen direkt zugeschickt.
Einsende-Service. Wenn Marshall Group sich dafür entscheidet, den Service im Rahmen seines Einsende-Services anzubieten, stellt Ihnen Marshall Group frankierte Frachtbriefe zur Verfügung, damit Sie Ihr Produkt an ein verbundenes Unternehmen von Marshall Group senden können. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr eigenes Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen müssen und dass die Verpackung des Produkts den Spezifikationen des jeweiligen Transportunternehmens entsprechen muss. Nach dem Garantieservice wird das Produkt an Sie zurückgeschickt.
Do-it-yourself ("DIY") service. Im Rahmen des DIY-Service stellt Ihnen Marshall Group ein Ersatzprodukt, ein Ersatzteil oder ein Zubehör mit einer Anleitung zum Austausch zur Verfügung. Marshall Group kann beim DIY-Service die Rückgabe des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörs verlangen, wobei Marshall Group als Sicherheit für eine solche Rückgabe eine Kreditkartenautorisierung in Höhe eines Betrags verlangen kann, der dem Preis des Ersatzprodukts, Teils oder Zubehörs entspricht. Wenn Sie der Anfrage nachkommen und das ersetzte Produkt, Teil oder Zubehör zurücksenden, wird Marshall Group die Kreditkartenautorisierung widerrufen. Wenn Sie der Anfrage nicht nachkommen, behält sich Marshall Group das Recht vor, Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag zu belasten. Hinweis: Marshall Group ist nicht verantwortlich für jegliche Kosten, einschließlich der Arbeitskosten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem DIY-Service entstehen.
Die Serviceoptionen können eingeschränkt sein, wenn Sie den Service in einem Land anfordern, das nicht dem Land entspricht, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Für den Fall, dass der Service für das Produkt in einem solchen Land nicht verfügbar ist, können Sie sich an Marshall Group wenden, um Informationen über den Service und alle zusätzlichen Kosten für Versand und Bearbeitung zu erhalten, die vor der Erbringung des Service anfallen. Sie können den Service in einem Land in Anspruch nehmen, das nicht dem Land entspricht, in dem das Produkt gekauft wurde. In diesem Fall sind Sie für alle Zölle, Mehrwertsteuern und andere damit verbundene Steuern und Gebühren sowie für die Einhaltung aller geltenden Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -vorschriften verantwortlich.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.
A) Gesamte Vereinbarung:
Mit Ausnahme der verbindlichen Verbraucherrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen, die nicht in der Garantie aufgeführt sind, von der Garantie ausgeschlossen. Infolgedessen stellt diese Garantie Ihre ausschließliche Garantie dar und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Einige Länder erlauben keine Beschränkungen der Garantien oder der Dauer von Garantien, Bestimmungen und/oder stillschweigenden Bedingungen, in diesem Fall gelten diese Garantien nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer und sind auf die Dauer der Garantiezeit beschränkt, sofern nach diesem Recht anwendbar.
B) Haftungsausschluss in Bezug auf Daten::
Marshall Group does not warrant, represent or undertake that it will be able to repair or replace any Product under the Warranty without risk to and / or loss of information and / or data stored on the Product.
C) Haftungsbeschränkung:
In keinem Fall haftet Marshall Group für Folgendes:
-
jegliche Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Material- und Verarbeitungsfehlern des Produkts;
-
jegliche Verluste, die nicht durch eine Nichterfüllung der Garantie durch Marshall Group verursacht wurden;
-
jegliche Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs des Produkts keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge einer Garantieverletzung durch Marshall Group waren; oder
-
Verluste im Zusammenhang mit Ihren Geschäftsaktivitäten, Gewinnausfällen, Datenverlusten oder dem Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Die Haftungsbeschränkung der Garantie gilt nicht für (i) Tod oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder (ii) jede andere Haftung, die nicht gesetzlich beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
DATENSCHUTZ.
Indem Sie diese Garantieleistung in Anspruch nehmen, autorisieren Sie Marshall Group (als Datenverantwortlicher) und Marshall Group ASC (als Datenverarbeiter), Informationen über Ihre Garantieleistung und Ihre Kontaktdaten, darunter Name, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse, zu speichern, zu verwenden und zu verarbeiten. Marshall Group und Marshall Group ASC können diese Informationen verwenden, um Serviceleistungen gemäß dieser Garantie durchzuführen. Marshall Group und Marshall Group ASC können Sie kontaktieren, um Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit dem Garantieservice zu fragen oder um Sie über Produktrückrufe oder Sicherheitsangelegenheiten zu benachrichtigen.
Informationen dazu, wie Marshall Group Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der [EU-DATENSCHUTZERKLÄRUNG].
Marshall Group will maintain and use customer information in accordance with the Data Protection Directive 95/46/EC set by the European Parliament & Council as implemented into national legislation, or if outside of the EC, any applicable laws related to handling of personal information.
ALLGEMEINES
Wenn eine der in dieser Garantie festgelegten Bedingungen für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird sie getrennt von der Garantie behandelt und die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bedingungen bleibt davon unberührt.
Die Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Keine Drittpartei, einschließlich der verbundenen Unternehmen von Marshall Group oder deren Mitarbeiter, ist berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen der Garantie vorzunehmen.
Marshall Group AB
Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sweden