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Rückgaberichtlinie

Wenn du mit deinem Urbanears Produkt unzufrieden bist, kannst du es natürlich ganz einfach zurückgeben. Alle unsere Produkte unterliegen einer 30-tägigen Rückgaberichtlinie.  

Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, bist du für die Zahlung der Rückversandkosten verantwortlich. Wir erstatten dir lediglich die Kosten für das Produkt zurück.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.

Sichere Zahlungen

Deine Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Transaktionen auf dieser Website werden mit Adyen abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungsgateway, das deine Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt.

Adyen ist vollständig mit PCI Level 1 (dem höchsten Niveau) konform und wird von Trustwave kontrolliert, einem ASV (Approved Scanning Vendor) und QSA (Qualified Security Assessor) für den Payment Card Industry Security Standards Council. Das bedeutet, dass wir den höchsten Branchenstandards für Datenschutz und Netzwerksicherheit entsprechen und deine Kartendaten bei uns sicher sind.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.

Ziele

Ein optimiertes Portfolio von Produkten, die unsere Nutzer lieben und auch benötigen – jetzt und in der Zukunft.
Einsatz eines Systems von modularen Ersatzteilen und Zubehör im gesamten Produktportfolio für eine optimierte Wartung und Reparatur.
Verwendung und Skalierung von Materialien und Farbstrategien im gesamten Portfolio zur Ressourcenoptimierung und Abfallreduzierung.

Schritte

Einsatz einer Farbstrategie für alle unsere Produkte zur sorgfältigen Auswahl und Mischung von Farben im gesamten Portfolio auf jährlicher Basis.2020
Entfernung von Ladekabeln aus Produktverpackungen und separater Verkauf von standardisierten Kabeln über unser eCom.2021
Standardisierung der Ersatzteile:. Bei Verlust eines Teils sollte es einfach auszutauschen sein.AKTUELL

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Für unser Portfolio wollen wir mit weniger mehr erreichen: elegante, smarte und modulare Produkte, deren Materialien, Farben, Ersatzteile und Zubehör unser gesamtes Portfolio abdecken können.

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